Question

A politica de Relacionamento com o cliente e usuário:

A- Aplica-se apenas nos casos de portabilidade de crédito.

B- Está prevista na Resolução 4.539 do Conselho Monetário Nacional e é obrigatória para todas as instituições financeiras autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

C- É uma faculdade da instituição financeira.

D- Está prevista no Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

Answer 1

Resposta:

Está prevista no Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).