Question

A pizzaria do Sr Genaro é reconhecida pela dedicação ao trabalho artesanal de fazer as pizzas. No entanto, seu negócio tomou grande proporção e não é possível crescer sem um sistema de informação.  A pizzaria está dividida nas áreas de “Pedido”, “Produção” e “Entrega”. A área de “Pedido” contempla o atendimento ao cliente para registro da solicitação da pizza. O atendimento ocorre por call center. O atendente registra os dados do cliente, confirma o endereço e registra a solicitação. Ao finalizar a solicitação, o atendente envia para a área de “Produção”. Na “Produção”, a solicitação deve seguir uma fila. O cozinheiro prepara os produtos e separa as bebidas. Ao concluir, o produto é embalado e encaminhado para a “Entrega”. A entrega do produto deve ocorrer no máximo em 40 min após a solicitação do cliente.  Ao receber o pagamento, quando retorna a pizzaria, o entregador conclui a solicitação do cliente no sistema


Para esta atividade de estudo, identifique no mínimo 3 (três) funcionalidades que o sistema da pizzaria deverá ter. ​

Answer 1

Entre as funcionalidades que o sistema da pizzaria deverá ter, a gestão de fluxos, comunicação e gestão de demandas se encontram na base, já que a partir deles o sistema rodará de forma prática e organizada.

Gestão de fluxos

Gestão do fluxo de trabalho pode ser designado como um conjunto de atividades que descrevem as tarefas necessárias para alcançar o resultado pretendido. Através dele, podemos acompanhar sistemicamente entradas e saídas, ou seja, o fluxo entre todos as áreas envolvidas registrando e monitorando a execução.

Para saber mais sobre gestão de fluxos, acesse: https://brainly.com.br/tarefa/15077356

#SPJ1