Question

A pesquisa é uma ferramenta muito simples, que pode ser utilizada em diversos setores da qualidade, desde a investigação sobre a satisfação do cliente até a obtenção de dados para a qualidade em um processo produtivo. A este respeito, de acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.


( ) As perguntas objetivas são mais simples em sua formulação e mais complexas em sua apuração, devendo ser utilizadas quando se sabe exatamente o que é necessário investigar.

( ) Os tipos mais comuns de ferramentas para a realização de pesquisas são os questionários e as entrevistas (pessoais e impessoais).

( ) As perguntas subjetivas ou abertas são aquelas que solicitam do entrevistado ou pesquisado uma análise de valor relativa ao assunto; desta forma, precisam de uma formulação mais básica, visto que são mais difíceis de serem analisadas.

Marque a sequência correta.

A) V, V, F.
B) F, V, V.
C) V, F, F.
D) V, F, V.
E) F, F, V.

Answer 1

Resposta:

Resolucao: a resposta esta na página 115 do livro, as perguntas objetivas são mais compmexas em sua formulação e mais simples em sua apuração. Letra B: F,V,V