A pesquisa de marketing apresenta seis etapas realizadas de maneira integrada e que visam atingir os objetivos propostos à problemática inicial do estudo. Tais etapas são definidas e apresentadas como: (1) definição do problema, (2) desenvolvimento de uma abordagem, (3) formulação da pesquisa, (4) trabalho de campo ou coleta de dados, (5) análise dos dados e (6) relatório da pesquisa. Cada etapa proporciona informações importantes às organizações e que juntas permitem que o profissional de marketing proponha ações de melhorias e soluções de problemas.
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as diferentes etapas da pesquisa de marketing, apresentadas a seguir, e associe-as com suas respectivas características.
(1) Definição do problema.
(2) Formulação da pesquisa.
(3) Coleta de dados.
(4) Análise dos dados.
( ) Envolve o momento da pesquisa de campo, em que se buscam dados e informações com os entrevistados.
( ) É o momento de identificação e definição da razão para a qual a pesquisa e/ou investigação será realizada.
( ) Ocorre pela escolha e formulação da estrutura, das características metodológicas e do instrumento de coleta de dados para a realização da pesquisa.
( ) Envolve a análise das informações coletadas com a pesquisa, verificando as informações em busca de resultados.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1, 4, 2, 3.
1, 2, 4, 3.
2, 4, 3, 1.
4, 1, 2, 3.
3, 1, 2, 4.
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Resposta:
3-1-2-4
Explicação:
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