A pesquisa de marketing apresenta seis etapas realizadas de maneira integrada e que visam atingir os objetivos propostos à problemática inicial do estudo. Tais etapas são definidas e apresentadas como: (1) definição do problema, (2) desenvolvimento de uma abordagem, (3) formulação da pesquisa, (4) trabalho de campo ou coleta de dados, (5) análise dos dados e (6) relatório da pesquisa. Cada etapa proporciona informações importantes às organizações e que juntas permitem que o profissional de marketing proponha ações de melhorias e soluções de problemas. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as diferentes etapas da pesquisa de marketing, apresentadas a seguir, e associe-as com suas respectivas características.
Soluções para a tarefa
Resposta:
RESPOSTA: 3 / 1 / 2 / 4
Explicação:
(3) Coleta de Dados: Envolve o momento da pesquisa de campo, em que se buscam dados e informações com os entrevistados.
(1) Definição do Problema: É o momento de identificação e definição da razão para a qual a pesquisa e/ou investigação será realizada.
(2) Formulação da Pesquisa: Ocorre pela escolha e formulação da estrutura, das características metodológicas e do instrumento de coleta de dados para a realização da pesquisa.
(4) Análise dos Dados: Envolve a análise das informações coletadas com a pesquisa, verificando as informações em busca de resultados.
VLW! FLW! #TMJ
As seis etapas da pesquisa de marketing são:
1 - Definição do problema - fase onde deve-se buscar informações para as responder as perguntas da organização, onde os gestores podem buscar uma melhora em algum procedimento utilizado, através da pesquisa de marketing.
2 - Desenvolvimento do plano de pesquisa - fase onde se define os dados e como ocorrerá a execução do processo no projeto.
3 - Coleta de dados - fase onde são aplicados questionários e realizadas entrevistas com funcionários para coletar as informações necessárias para o estudo.
4 - Análise das informações - fase onde as respostas obtidas na coleta de dados são agrupadas e passadas para um relatório para ser realizada a análise.
5 - Apresentação dos resultados através de um relatório - fase onde são apresentadas aos clientes os resultados da pesquisa realizada.
6 - Tomada de decisão - fase em que são avaliados os resultados onde é decidido pela continuação ou não da melhoria do processo.
Espero ter ajudado!