Question

A pedido da esposa, João passa no supermercado para comprar algumas frutas.
Ele resolve ir a um que foi inaugurado perto da sua casa, pois lá tem vários itens de hortifrúti em oferta. No decorrer da sua compra, João é tratado por todos os funcionários com muita simpatia.
No entanto, quando ele estava saindo do supermercado, o fundo da sacola plástica arrebenta e as frutas que ele havia comprado rolam por todos os lados.
Um funcionário ajuda a recuperar o que caiu, porém agora as frutas estão todas amassadas.

Com base na situação que você viu, qual atitude o supermercado deveria tomar?

O supermercado deveria advertir o atendente que embalou as compras de João. Apesar de a qualidade da sacola não ser muito boa, se ele tivesse distribuído as frutas em mais sacos, tudo isso teria sido evitado. Portanto, é preciso melhorar o tratamento ao cliente.

O supermercado deveria oferecer sacolas plásticas mais reforçadas. Assim, evita-se que outros clientes passem pela mesma situação de João. Senão, apesar de tratar bem, o atendimento do supermercado ficará a desejar.​

Answer 1

Resposta:

Eu acho que essa é uma que questão pessoal, na minha opinião a segunda