Question

A partir dos estudos de Snowden e Boone (2007) os problemas podem ser classificados de acordo em "contextos", pois exigem a necessidade de buscar uma compreensão da situação e demandam uma ação apropriadamente contextualizada.

Diante disso, quais são os contextos definidos pelos autores:

I. Contextos incompreensível: foco nas melhores práticas

II.Contextos complicados: a palavra é com os especialistas

III. Contextos complexos: “Houston, we have an emergency”

IV. Contextos caóticos: a urgência é de uma resposta rápida

Answer 1

Contextos complicados

Answer 2

Os contextos definidos pelos autores estão indicados nas alternativas II, III e IV.

Contextos dos problemas, segundo Snowden e Boone

• Contextos complicados: aplicados em um universo ordenado onde a causalidade é perceptível e as respostas imediatas podem ser determinadas a partir de fatos.
• Contextos complexos e caóticos: são desordenados, sem relação aparente de causa e efeito. Eles mudam e evoluem de acordo com padrões emergentes. Se os relacionamentos em um sistema não podem ser totalmente explicados pela análise de seus componentes individuais, então ele é complexo.

Aproveite e leia sobre contextos sociais e seus fatores, aqui:

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