A partir dos dados expostos no infográfico, escreva um parágrafo argumentativo sobre "O uso das mídias sociais feito pelas empresas brasileiras: vantagens e desvantagens".
Soluções para a tarefa
Com os avanços da tecnologia, a sede social se tornou cada vez mais importante e hoje faz parte do cotidiano de grande parte da população. Além disso, as redes sociais se tornam importantes canais para divulgação de marcas, serviços e produtos. Muitas empresas mantém a comunicação com seus clientes. Através dessas plataformas e o atendimento prestado ali é um fator de decisão de compra para outros clientes.
Apesar de ser algo de extrema importância para os negócios da empresa, muitas organizações questionam a utilização da sede social, porém se olhar bem vamos vantagens e desvantagens.
Vantagens:
- Por serem plataformas bastante populares e conhecidas em nossa sociedade, aceito sociais são importantes canais de comunicação e distribuição de informações sobre a organização. Através delas, os clientes podem saber como é a relação da empresa com colaboradores e fornecedores, conhecer a história da organização e também participar de promoções de vendas.
-Com a sede sociais cada vez mais populares, estar presente em certos lugares não é necessariamente estar fisicamente naquele lugar. Uma reunião, por exemplo, não precisa necessariamente ser presencial. Isso porque, com avanço da tecnologia, é possível fazer interessam imediata com diversas pessoas em lugares diferentes. Vemos isso constantemente agora por conta do coronavírus.
-Desde que usados com um bom senso e parcimônia, as redes sociais contribuem com a melhoria significativa da relação entre os colaboradores. E por que? Aceito sociais favorecem de maneira positiva comunicação, troca de ideias e compartilhamento de sugestões entre equipe e departamentos diferentes. Pode ainda, auxiliar no engajamento de colaboradores, equipes e departamentos.
Desvantagens:
- Muitas empresas enfrentam dificuldades com os colaboradores pois o uso inadequado das seis sociais faz com que eles percam o foco nas atividades. Isso reflete negativamente na produtividade da equipe e, constantemente, nos resultados da organização empresarial.
-Outra grande desvantagem do uso de redes sociais dentro do ambiente organizacional é o vazamento de informações internas e exposição desnecessária de ações que ocorrem dentro da empresa. Festas, confraternizações, brincadeiras, reuniões, fotos do cotidiano da empresa, e qualquer outras atividades internas expostas à rede devem ser evitados para preservar o ambiente , os colegas, equipes, e rotinas.
-Por ser algo tão popular, muitos gestores de empresa investem pouco em gestão de redes sociais. O resultado disso é uma comunicação desastrosa com clientes. Isso pode gerar transtornos para organização, já que estas plataformas são vistas como canais oficiais e fontes de informações. O ideal é que esta seja uma questão a ser encarada como maturidade responsabilidade pela organização para que a empresa tire o máximo de proveito desses canais de comunicação importante ressaltar que existem também empresas que acreditam ser importante estar em todas as plataformas, o que não é verdade.
As empresas brasileiras passaram a utilizar as redes sociais para seus negócios, e isso tem seus lados bons e ruins. Como vantagens, podemos citar uma maior visibilidade dos produtos e serviços, além de uma relação mais próxima com os clientes. Como desvantagens, pode-se falar sobre dispersão dos colaboradores e uma exposição exagerada.
Redes sociais nas empresas
As mídias sociais fazem parte das empresas da mesma forma que fazem das pessoas, e elas podem proporcionar maior engajamento e reconhecimento de marca. Mas é necessário que se tanha uma gestão responsável pelo uso dessas mídias.
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