A partir do século XX, a organização eficiente do trabalho tornou-se a base do desenvolvimento da teoria e da prática da administração, dando origem à chamada escola clássica da administração, quando:
a. As pessoas deixaram de ser consideradas como recursos de produção;
b. Se passou a verificar que a qualidade do tratamento dispensado pela gerência influenciava o desempenho dos trabalhadores.
c. Se deu ênfase à linha de montagem, com a fixação do trabalhador no posto de trabalho;
d. O desempenho das pessoas passou a ser determinado não apenas pelos métodos de trabalho, mas também pelo comportamento;
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c. Se deu ênfase à linha de montagem, com a fixação do trabalhador no posto de trabalho;
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