Question

A partir do Século 21, a internet proporcionou uma mudança significativa no modo de ser e agir das pessoas. Quebrou barreiras e proporcionou um crescimento de diversos mercados pequenos, proporcionado pelo marketing, que agora passa a ser realizado de forma digital. Mas nesse processo, também é possível perceber uma mudança de forças, ao qual, não temos mais um único canal de comunicação por parte das marcas. Qual foi a mudança nesse novo contexto do marketing digital? Grupo de escolhas da pergunta Não houve alteração de forças, pois os grupos econômicos ainda são poderosos e podem direcionar a comunicação na hora e no formato que desejam ao público passivo que consome seu produto. A partir do fim do século 20, as empresas passam a contar com novos canais de comunicação, como o call center, que é o jeito mais simples de ouvir o consumidor. A partir do século 21, as tvs conectadas também são uma forma de comunicação, ou seja, são canais bidirecionais. A partir do advento da internet e a criação das redes sociais, houve um equilíbrio entre a comunicação da marca e a opinião do mercado, que passa a ser mais ativo do que no século 20, usando as redes sociais como vetor dessa comunicação. Não houve inversão no marketing digital, mas houve uma facilidade de falar apenas com quem tem interesse em meu produto e serviços.

Answer 1

Resposta:

A partir do advento da internet e a criação das redes sociais, houve um equilíbrio entre a comunicação da marca e a opinião do mercado, que passa a ser mais ativo do que no século 20, usando as redes sociais como vetor dessa comunicação.

Explicação: