Question

A partir do que se apresenta a respeito da psicologia do consumidor, pondere a respeito das sentenças a seguir:
1. Um fator relevante, no contexto do marketing, e explicado pela psicologia do consumo é o processo de aprendizagem considerado
um processo complexo com diversas vertentes dentro da psicologia
II. As teorias behavioristas de aprendizagem destacam que o aprendizado ocorre a partir dos resultados de respostas a eventos
internos.
III. Apenas o fator da aprendizagem, dentro da psicologia, afeta diretamente o consumidor.
IV. O Marketing aplica os princípios behavioristas de aprendizagem quando os consumidores reconhecem a marca, simbolos, cores,
formas, sons e cheiros por meio de associação que criam memórias afetivas no consumidor.
Assinale a alternativa correta:
o
A
As sentenças I, II e IV, apenas.
0
B
As sentenças , lll e IV, apenas.
O
C
As sentenças ll e IV, apenas.
D
As sentenças I e IV, apenas.
o
E
As sentenças il e lll, apenas.​

Answer 1

I. Correta, uma vez que a aprendizagem possui diferentes vertentes como a da Psicanálise, do Behaviorismo ou da Gestalt.

II. Incorreta, behavioristas como Watson e Skinner consideram a aprendizagem como uma resposta a estímulos externos.

III, Incorreta, uma vez que a motivação, a percepção, as crenças e as atitudes também são fatores psicológicos que afetam o consumidor.

IV.  Correta, os behavioristas se baseiam nos mecanismos de associações de estímulo - resposta, para que haja o processo de aprendizagem.

Logo, a alternativa correta é a letra D.