A partir do que foi estudado sobre a metodologia criada pelos professores Kaplan e Norton, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I -O mapa estratégico nada mais é que uma ferramenta no processo de decisão estratégica.
II- Indicadores são números que representam o que acontece na empresa em suas diferentes áreas e funções.
III - A motivação para criação do BSC surge a partir do reconhecimento de que não só elementos financeiros deveriam ser reconhecidos como resultados da empresa.
IV- O modelo original conta com quatro perspectivas que refletem os processos chave da empresa: aprendizagem e crescimento; processos internos; cliente; e financeira.
Somente a afirmação III está incorreta.
Todas as afirmações estão corretas.
Somente as afirmações I e IV estão corretas
Somente a afirmação I está incorreta
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Resposta: Todas as afirmações estão corretas.
Explicação: Resposta do AVA
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