A partir do que foi estudado na Unidade III, marque V (Verdadeiro) ou F (Falso). Relacionar-se com o cliente é dispensável quando se trata de produtos da classe D e E. Questões éticas não podem ser deixadas de lado quando se trata de relacionamento com o consumidor. A conquista de um cliente depende única e exclusivamente do setor de RH da empresa. Respostas:
a. F, V, F.
b. V, V, F.
c. V, V, V.
d. F, F, F.
e. V, F, V.
Soluções para a tarefa
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Alternativa A
F; V; F
F; V; F
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