A partir do que estudamos sobre estratégia de produto adaptada a serviço, marque V (verdadeiro) ou F (falso) nas proposições a seguir. Depois, escolha a alternativa com a sequência correta correspondente.
( ) A estratégia de produto adaptada a serviço está relacionada à identificação e elaboração das características dos serviços, dando ênfase aos benefícios e vantagens relevantes ao atendimento das necessidades.
( ) Para que os serviços possam ser mais atrativos, mais competitivos e encantar mais o cliente, muitos deles são ofertados com benefícios extras, então se tem um serviço central e pode-se ainda, incluir outros fatores para valorizar os serviços.
( ) Em relação a serviços, é muito importante pensar no pacote de benefícios para os clientes, buscando dar ênfase às vantagens relevantes ao atendimento das necessidades de seu público-alvo.
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