A partir do que aprendemos sobre Valor e Relacionamento com o Cliente, analise as proposições a seguir e marque a alternativa correta correspondente.
I - Atividades de relacionamento que possibilitam a interação entre marcas e consumidores ganharam destaque no portfólio de marketing de empresas presentes em diversos segmentos da economia.
II - Atualmente, o maior objetivo das companhias é reter a atenção dos consumidores, mantendo uma relação permanentemente próxima ao mercado.
III - Para as empresas o principal benefício é a lealdade dos clientes. Em outro prisma, para os clientes, a lista vai mais longe, incluindo rapidez nas transações, atenção, confiabilidade,
segurança, amizade, gentileza, satisfação de necessidades e emoção.
A)
Apenas a proposição I está correta
B)
Apenas a proposição II está correta
C)
Apenas a proposição III está correta
D)
Apenas as proposições I e III estão corretas
E)
As proposições I, II e III estão corretas
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resposta E
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E)
As proposições I, II e III estão corretas
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