A partir do exposto no texto estudo de caso e da aula estudo de caso da disciplina, escreva um texto com no mínimo 10 linhas comentando sobre o que considera mais importante no sistema BIA (Bradesco Inteligência Artificial), a contribuição do sistema Watson para o seu desenvolvimento e quais os principais desafios de sua implementação no Brasil:
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A BIA é a inteligência artificial do banco Bradesco, ela possui a função de uma assistente, sendo ela virtual, pois não é uma pessoa física, seu funcionamento se dá por meio de inteligência artificial.
Na prática ela auxilia os clientes com suas dúvidas ou mesmo para realizar transações financeiras. Além disso, a BIA pode auxiliar com o fornecimento de informações com é o caso do saldo bancário e dados da conta.
A criação da BIA se deu pela plataforma Watson com uma parceria com a International Business Machines Corporation(IBM). Um dos grandes desafios dessa inteligência artificial é atingir o público alvo de clientes do banco e solucionar seus problemas de maneira rápida e simplificada.
Espero ter ajudado, bons estudos e um abraço!
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