A partir da evolução de mercados, novas tecnologias e ferramentas são utilizadas para entender melhor este mercado e a partir disso desenvolver ações mais direcionadas, aumentando assim a rentabilidade dos clientes. Desta forma o número de métricas também aumentou e com isso as possibilidades de utilização. Quanto a esta afirmação, é correto afirmar: I-As metas secundárias são aquelas que são medidas após um tempo de relacionamento com clientes. II-As métricas secundárias são as métricas que auxiliam as primárias. III-As métricas secundárias são prioritárias para uma organização. Assinale a alternativa com a(s) afirmativa(s) correta(s): Escolha uma: I e III estão corretas II e III estão corretas Todas estão corretas Apenas a II está correta I e II estão corretas
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Alternativa correta é
Apenas a II está correta
Apenas a II está correta
Keilasamc:
Correto!
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Resposta:
Apenas a II está correta Correto
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