Question

A partir da charge abaixo e seus conhecimentos sobre administração de conflito, avalie as afirmativas a seguir:





O conflito é compreendido como um processo onde uma das partes envolvidas percebe que a outra parte frustrou ou irá frustrar os seus interesses, sendo um tema novo no cenário da humanidade, carece de informações sobre sua administração.
Para o manejo do conflito, torna-se importante a análise da situação com base nos nossos próprios conhecimentos e referenciais, tornando necessário apresentar nossa ideia até que seja aceita pela outra parte.
O conflito é considerado em algumas situações como fator positivo e necessário, evitando a estagnação. Nesse sentido, através do compartilhar de ideias e pontos de vistas diferentes é permitido conhecer e explorar novas formas de ver, sentir e pensar a situação.
São algumas fontes de conflitos, a necessidade de poder, status, direitos não atendidos ou não conquistados, expectativas não correspondidas, escassez de recursos, divergências de metas, emoções não expressas e inadequadas.
Para a administração de conflitos, torna-se importante a escolha da estratégia mais adequada para lidar com a situação em específico, além da capacidade de saber se comunicar, levando em consideração que sem diálogo não há comunicação, o que impede a solução do problema.


Assinale a alternativa correta:

A.
Estão corretas I e III.

B.
Apenas a alternativa I está correta.

C.
Estão corretas apenas III e IV.

D.
Estão corretas III, IV e V.

E.
Estão corretas I, III, IV e V.

Answer 1

Resposta:

é a alternativa E, estão corretas I, III, IV, e V.

Explicação:

É a alternativa E, pois a II está incorreta, não é necessário apresentar a nossa idéia até que seja aceita pela outra parte.

Minha mãe se formou no curso de psicologia e me ajudou, espero ter ajudado! :)