Question

A palavra marketing é usada para expressar a ação voltada para o mercado. Entende-se, portanto, que a empresa que pratica o marketing tem o mercado como a razão e o foco de suas ações para entregar e trocar produtos que tenham valor para os consumidores (URDAN 2010). Assim, é responsabilidade dos profissionais de marketing estabelecer trocas de valor entre as organizações e os indivíduos. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS

As empresas precisam ter foco no cliente com maior ênfase do que na própria empresa.


A rentabilidade de uma empresa está diretamente ligada ao volume de produtos comprados pelo cliente, o que justifica a necessidade de conhecer o cliente e entender o seu comportamento.


Conhecendo o mercado e a qualidade dos concorrentes, observando-os de forma constante, as empresas procuram tornar os seus produtos competitivos e diferenciá-los dos demais que são oferecidos no mercado.


Uma empresa não precisa manter relacionamento constante com o cliente, pois a percepção da vantagem competitiva garante a fidelidade deste cliente.


Nenhuma das alternativas está correta.

Answer 1

Alternativa "C"
Conhecendo o mercado e a qualidade dos concorrentes, observando-os de forma constante, as empresas procuram tornar os seus produtos competitivos e diferenciá-los dos demais que são oferecidos no mercado.