Question

A palavra contínua não significa que não se possa contá-las, mas há uma mudança significativa em relação à forma tradicional: as melhorias não esperam por autorizações, o que implica em autonomia dos empregados para propor inovações incrementais e realizá-las, a não ser que envolvam recursos adicionais não disponíveis na unidade onde a melhoria será implantada.

Answer 1

RESPOSTA:

A tecnologia cada vez mais impulsiona as novidades nas empresas modernas.

Através da inovação continuada as organizações procuram manter seus clientes fidelizados.

Aquele cliente muito satisfeito, encantado com a empresa tem um valor muito superior ao cliente apenas satisfeito.

Answer 2

Resposta:

I. A tecnologia impulsiona as novidades nas empresas modernas.

II. Por meio da inovação continuada as organizações mantêm seus clientes fidelizados.

III. A satisfação do cliente advém da forma conservadora em que os produtos são oferecidos pela empresa em relação aos seus concorrentes.

IV. Um cliente muito satisfeito, encantado com a empresa tem um valor muito superior ao cliente apenas satisfeito.

Assinale a alternativa que possui apenas assertivas corretas:

d.

I, II e IV.

Explicação: