A orientação da organização para o exterior na procura permanente de oportunidades de melhoria das suas práticas, tendo como objetivo o aumento da competitividade no geral, constitui o principal beneficio da implementação do benchmarking. O benchmarking proporciona, ainda, outros tipos de beneficios. Sobre eles, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Facilita o reconhecimento interno da própria organização. ( ( Promove o conhecimento do meio competitivo. ( ) Facilita a gestão por objetivos. ( ) Constitui um exemplo de motor e de mudança que reduz a resistência interna. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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O Benchmarking é visto como uma ferramenta empresarial que proporciona a cópia das boas práticas de gestão praticadas por outras empresas (letra C).
Opção X: V, V e V.
São benefícios do Benchmarking:
- Reconhecimento interno - a organização passa a ter uma melhor noção das forças e fraquezas presentes na operacionalização dos processos interno;
- Análise da concorrência - isso significa que a organização passa a conhecer melhor a atuação de cada concorrente;
- Facilita a gestão por objetivos - tendo em vista o melhoramento dos processos internos.
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