Question

A organização deve tomar ações apropriadas baseadas na natureza da não conformidade e seus efeitos sobre a conformidade do produto e serviços. Isso deve, também, se aplicar aos produtos e serviços não conformes detectados após a entrega do produto, durante ou depois da provisão de serviços. Com base no requisito de controle de saídas não conformes, são exemplos de saídas não conformes:

I. Segregação, contenção, retorno ou suspensão de provisão de produtos e serviços.
II. Evidências de conformidade com os critérios de aceitação.
III. Natureza, uso e tempo de vida pretendido de seus produtos e serviços.
IV. Correção, informação ao cliente e obtenção de autorização para aceitação sob concessão.

É correto apenas o que se afirma em:
ALTERNATIVAS

I, II, III e IV.


I, II, III.


I e IV.


I e III.


II e IV.

Answer 1

Segregação, contenção, retorno ou suspensão de provisão de produtos e serviços.
Correção, informação ao cliente e obtenção de autorização para aceitação sob concessão.