Question

A organização deve melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão de processos mediante o uso:

I - Da política da qualidade e dos objetivos da qualidade.

II - Dos resultados das auditorias e da análise dos dados.

III - Da análise crítica pela direção e das ações corretivas.

De acordo com as afirmativas acima, considere quais são verdadeiras e assinale a alternativa correta.
A.
Apenas a I é verdadeira.


B.
I e II são verdadeiras.


C.
I e III são verdadeiras.


D.
I, II e III são verdadeiras.


E.
II e III são verdadeiras.

Answer 1

Resposta:

D - I, II e III são verdadeiras

Explicação:

A gestão de processos, para ser eficaz, precisa de um sistema de contínua melhoria, envolvendo uma política institucional voltado para a gestão da qualidade, de avaliações periódicas por parte de auditorias internas e análise dos dados e das informações apuradas, assim como pela análise crítica pela alta direção, visando promover ações que mitiguem riscos e eliminem os problemas.