Question

A organização deve determinar as comunicações internas e externas pertinentes para o sistema de gestão da qualidade, incluindo: a. sobre o que comunicar; b. quando comunicar; c. com quem se comunicar; d. como comunicar; e. quem comunica. Fonte: Norma ISO 9001:2015. Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos, Ano 2015. A partir da leitura do texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Uma empresa que se comunica bem consegue avaliar melhor a evolução dos processos e analisar o retorno de informações provenientes da comunicação, isso evidencia pontos de melhoria e aumenta os níveis de engajamento dos colaboradores. PORQUE
II. A comunicação é a chave para alinhar todos, pois é por meio dela que se mantém todos informados sobre o funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade, sobre os objetivos que precisam ser alcançados e que trarão os resultados esperados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Answer 1

Resposta:

e -  As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Explicação: