Question

A organização burocrática é naturalmente direcionada para a busca da eficiência operacional, porém o excesso de alguns aspectos da burocracia pode ser prejudicial à organização causando as chamadas disfunções burocráticas. Considerando as características abaixo, indique a alternativa que contém somente exemplos de disfunções burocráticas.

I - Excesso de documentos (papéis/arquivos);
II - Decisões muito padronizadas para o mercado dinâmico;
III – Individualização departamental;
IV - Despersonalização do relacionamento interpessoal.
Alternativas:

a)
I, II e III

b)
I, II e IV

c)
I, III e IV

d)
II, III e IV

Answer 1

É a alternativa (a) I,II e III...