Question

A organização auditada tem a responsabilidade de estabelecer quais são as ações a serem implantadas com relação às não conformidades detectadas na auditoria, e implementá-las.
Assim, é necessário um acompanhamento das ações corretivas ou preventivas, cujo objetivo é eliminar as causas das não conformidades encontradas na auditoria.

BUENO, J. N. N. Auditoria de qualidade – São Paulo: Platos Soluções Educacionais S.A., 2021.

Considerando o contexto apresentado analise as afirmativas e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro.

( ) É por meio da ação corretiva que se busca a solução e/ou a eliminação por completo dos problemas constatados.
( ) A ação corretiva busca eliminar a causa de uma não conformidade ou outra situação indesejada, atuando de forma a evitar sua repetição.
( ) Uma vez identificada a não conformidade e registrada a solicitação da ação corretiva, é necessário estudar e identificar a causa raiz da mesma.
( ) As causas de uma não conformidade devem ser avaliadas para verificar se a não conformidade foi originada de uma única causa ou de uma combinação de fatores.
( ) Após encontrar a causa mais provável do problema, é preciso examinar se as alterações nos fatores encontrados provocam o desvio que se procura eliminar.

Assinale a alternativa que representa a ordem correta das afirmativas:
Alternativas
Alternativa 1:
V, V, V, V, V.

Alternativa 2:
F, F, F, F, F.

Alternativa 3:
V, V, F, F, F.

Alternativa 4:
F, V, V, V, F.

Alternativa 5:
F, F, V, F, V.

Answer 1

Resposta: Alternativa 1: V, V, V, V, V

Explicação: pag. 96 e 97 do Material de estudo auditoria da qualidade

material de estudos (livro)

Answer 2

A ação corretiva visa corrigir problema já constatados. A correção elimina a causa, não apenas corrigi o problema, é por isso não basta identificar o problema, é fundamental identificar a causa raiz (alternativa 1).

Correção e manutenção

O ideal é que sejam feitas manutenções períodos para evitar que o maquinário seja parado por falhas nos processos.

Com uma boa manutenção é totalmente viável o trabalho sem falhas e sem gargalos inesperados, principalmente em modelos produtivos que são perfeitamente controlados, como a quantidade de trabalho realizado.

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