Question

A Oral Trend é uma clínica odontológica que atua nesse nicho de mercado a mais de 10 anos na cidade de São Paulo, ela é composta por 20 colaboradores, que em sua maioria são dentistas. Os donos da clínica são pessoas que prezam por um ambiente harmonioso e com clima agradável para se trabalhar, mas, essa preocupação ultimamente não tem sido um empecilho para existência de conflitos e desmotivação por parte do seu pessoal. Diante disto, por não terem uma visão holística do que poderia estar acontecendo, os donos da clínica decidiram contratar uma profissional especializada em consultoria na área de Gestão de pessoas, para averiguar os fatos. Sendo assim, após observação in loco, conversas individuais com todos os envolvidos e outras ações que foram realizadas, a consultora entendeu que o problema existente tinha como base a comunicação dos doutores para com os seus auxiliares e demais colaboradores. Ficou perceptível que os doutores tinham dificuldades em expor com clareza o que esperavam que seus auxiliares fizessem nas demandas de trabalho do dia a dia. Toda essa análise feita pela consultora, demonstrou que a comunicação existente no ambiente de trabalho não estava atingindo o propósito esperado. Mediante essa realidade a direção rapidamente buscou por ações que pudessem solucionar esse problema, dentre as ações tomadas pela direção encontra-se a pratica do T

Answer 1

Resposta:

II III E IV APENAS

Explicação: