a. Observando o texto acima e o material da unidade 1, demonstre quais são as três formas para administrar um conflito. (20%) b. Quando utilizado sua área de atuação (graduação que está sendo realizada), demonstre como poderia haver administração de conflitos voltados ao processo, nesta área. (40%) c. Utilizando ainda sua área de atuação (graduação que está sendo realizada), demonstre como pode ocorrer a administração de um conflito misto. (40%)
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