a) O texto escrito por Alice apresenta um conjunto de características que permite identifica-lo como pertencente ao gênero carta.Quais características são essas?
b) As cartas de reclamação são ferramentais importantes para o consumidor,uma vez que o permite reivindicar seus direitos de compra.Tendo isso em mente,a reclamação de Alice foi bem realizada?A empresa seria capaz de atender ao pedido da garota?
Anexos:
Soluções para a tarefa
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2
Resposta:
caiu o msm pra mim tbm quero a resposta
jujucoelho224:
oxi
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6
Resposta:
resposta letra A:
É perceptível que o gênero pertencente é carta por conta da estrutura, como apresentação e escrita formal, data, e indicação do remetente.
resposta letra B:
Sim, pois apresentou a problemática que causou sua insatisfação e também opções para melhorar o serviço.
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