a) O termo qualidade vem do latim qualitate, conceito desenvolvido por diversos estudiosos e que tem origem na relação das organizações com o mercado. Com isso, houve algumas transformações no cenário industrial. Cite, pelo menos, três dessas transformações.
Soluções para a tarefa
Respondido por
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Resposta:
A) Mudança da era de produção artesanal para produção em massa;
Duas Revoluções Industriais;
Mecanização da agricultura;
Mudança no conceito de sociedade;
Aumento da população e do consumo;
Mecanização das indústrias;
Mudanças políticas e econômicas.
Explicação:
Perguntas interessantes
b) baseada em manufatura: preocupa-se com produtos e serviços que sejam livres de erro e que correspondam com especificações fieis ao projeto;
c) baseada no usuário: o produto ou serviço deve estar adequado ao seu
propósito, preocupando-se com a conformidade as suas especificações e
também adequar as mesmas ao consumidor;
d baseada no produto;
e) baseada no valor.