Question

A nova realidade do mercado nos traz um dado inquestionável: as mulheres consomem muito mais que os homens e ainda influenciam na decisão de compra deles. Por isto, é essencial que as empresas e os profissionais de vendas aprendam a lidar com estas poderosas e exigentes consumidoras. Por isso, executivos de quase todas as indústrias estão se movimentando para criar produtos e programas com apelo feminino, especialmente em categorias de produto neutras em relação ao sexo do usuário e tradicionalmente masculinas, como eletrônicos, seguros, automóveis e financeira. Diante disso a loja de materiais de construção Itaipu detectou um aumento significativo da compra de materiais de construção por mulheres. Para elevar o consumo a rede contratou uma Empresa de Marketing Feminino:

A agência das meninas SUPER PODEROSAS, com as sócias Tamires e Jéssica tem a missão de formar estratégias de marketing feminino especializadas no consumo além de fazer um trabalho de endomarketing treinando os vendedores da loja no seu atendimento ao cliente.

Para isso as meninas da agência SUPER PODEROSAS terão que fazer as seguintes considerações em relação à comunicação integrada para mulheres:

I-o valor sentimental que dão à compra é importante. Elas têm um componente sentimental muito mais forte do que os homens, também em relação ao consumo. Quando vão pesquisar uma pulseira, por exemplo, demoram mais procurando, avaliam o que as amigas têm e gastam mais tempo na hora da decisão.

II-as consumidoras também são mais detalhistas no ponto de venda, geralmente criando um ritual maior ao observar as vitrines. As mulheres desejam amostras com os preços bem visíveis, produtos à vista e separados organizadamente por tamanhos e cores.

III-as empresas que desejam se manter fiéis ao seu público feminino devem saber agradá-las, principalmente com vendedores que as tratem como se fossem únicas, usando uma linguagem simples.

IV-o principal problema relatado pelas mulheres é a questão do atendimento. Elas exigem personalização e uma atitude premium para todos. O vendedor dos sonhos sabe identificar seu perfil e, principalmente, não pode empurrar produtos e serviços desnecessários.

Estão corretas as afirmativas:


II, III e IV


I e II


I, II e IV


I, II, III e IV


I, II e III

Answer 1

I, II, III e IV corretas de fato!