Administração, perguntado por mluisashow5358, 3 meses atrás

A northern telecom, empresa canadense que fabrica produtos e serviços de telecomunicação, é sensível à importância dos objetivos de desempenho e suas operações internas. "[. ] tudo o que desejávamos fazer para melhorar as operações tinha algo a ver com a compreensão do tempo de nosso processo (. ) tornou-se claro que, realmente, satisfazer às necessidades dos consumidores significava ter condições de fazer as coisas mais rápido do que antes. Precisávamos reorientar-nos (. ) para uma estratégia operacional totalmente nova em que a prioridade número um era tempo [. ]" em um período de três anos, no início de sua iniciativa de melhoria, parte da northern telecon reduziu a metade o tempo envolvido na fabricação de alguns produtos. Essa duplicação da "velocidade de produção" provocou forte efeito no desempenho operacional. Por exemplo, o nível de satisfação dos consumidores aumentou 25% no mesmo período e o estoque foi reduzido em 30%, como ocorreu, também, com os custos indiretos (aqueles que dão apoio às atividades operacionais diretas). O objetivo de desempenho contemplado pela administração da produção no texto acima é o(a):

Soluções para a tarefa

Respondido por fabiannareis1
0

Tendo em vista que a Empresa Northern busca como prioridade o tempo, ou seja, a rapidez para satisfazer as necessidades do consumidor, é correto afirmar que o objetivo da administração de produção é a: "Rapidez".

Desempenho Produção - Rapidez

Desempenho de produção é definido como o grau em que um produto atende a cinco objetivos de desempenho (qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo) para satisfazer seus clientes. Os cinco objetivos de desempenho podem ser vistos como dimensões do desempenho geral que satisfazem os consumidores.

Vamos entender um pouco mais sobre a Rapidez:

  • A rapidez enriquece a oferta. Quanto mais rápido atendermos às necessidades do consumidor, maior a probabilidade de ele comprar o produto/serviço novamente.
  • Rapidez na tomada de decisão, movimentação de materiais e fluxo de informações são essenciais para uma resposta rápida aos consumidores.

Acho que esse é o restante da questão:

a. confiabilidade

b. custo

c. Qualidade

d. Rapidez

e. Flexibilidade

Aprenda também sobre Planejamento de Produção, acesse: https://brainly.com.br/tarefa/53300810

#SPJ1

Anexos:
Perguntas interessantes