A) No caso das passagens aéreas, Poliana terá que resolver com a agência de turismo. Imagine que você é o responsável pela agência onde ela fez a compra das passagens. Demonstre de que forma poderá resolver o problema, considerando que a viagem só não acontecerá em razão de uma força maior, ou seja, algo que foge o nosso controle. B) No caso das diárias compradas pelo TripAdvisor, como é uma compra pela internet, demonstre como poderá ser resolvida a situação em razão da impossibillidade de se realizar viagens. C) Imagine-se como o gestor de Poliana. Ela lhe procura para tratar das férias que já estavam programadas e foram avisadas com 30 dias de antecedência, como é solicitado pela legislação. Como não vai conseguir realizar sua atividade, e acreditando que a pandemia passaria rapidamente (como foi divulgado inicialmente), quis remarcar suas férias e, nesse momento demonstrou interesse em continuar trabalhando. Você como gestor de Poliana, considerando o que foi apresentado e o que é previsto na legislação, resolverá o caso de que forma? Discorra sobre o assunto fundamentando sua resposta.
Soluções para a tarefa
Resposta:
A.
Resposta:
Como gestor da agência de viagens aconselharia Poliana a remarcar sua viagem, já que ela tem interesse em fazê-la, caso contrário poderíamos efetuar o reembolso das passagens.
B.
Resposta:
Se Poliana decidir remarcar sua viagem basta enviar uma mensagem ao proprietário pelo próprio site da Tripadivisor. O proprietário pode realizar essas alterações online. Se decidir cancelar, Poliana deve selecionar Cancelar reserva no site e seguir as instruções. Após cancelar a reserva, ela receberá um e-mail de confirmação.
C.
Resposta:
Como Gestor de Poliana verificaria o quadro de férias de todos os funcionários e aceitaria o cancelamento e o adiamento de suas férias.
Será necessário verificar as férias de todos os funcionários para que o problema seja resolvido e evitar maiores transtorno a empresa e seus funcionários, visto que é um problema global.