A New Business, indústria de produtos de informática, quer aperfeiçoar seu sistema de avaliação de desempenho pelo acompanhamento entre o planejamento estratégico e o que está sendo realizado. Após diversos estudos optaram por implantar o BSC
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A escolha ocorreu porque o BSC envolve fatores qualitativos , como qualidade e inovação e quantitativos , como aspectos financeiros e quantidade de unidades produzidas.
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