A negociação é um processo interativo, no qual dois ou mais grupos discutem a alocação dos recursos. O método de negociação deve ser preferencialmente baseado em colaboração, visando a solução de problemas, e que procura criar resultados bons para as partes e permeado pela ética. Sobre o processo interativo de negociação, assinale a alternativa que poderá levar a uma negociação bem-sucedida:
Nas negociações que exigem urgência nas decisões, o negociador deve ser objetivo, deixando de lado o quebra- gelo e a exploração das expectativas e motivações da outra parte.
Algumas táticas de negociação são eficientes negociações, como: não deixar clara a decisão final, estender o tempo e deslocar a discussão para outro tema.
A negociação pode ser compreendida como um jogo estratégico entre o conflito e o altruísmo.
O local escolhido para a realização das negociações não terá impacto sobre os resultados obtidos.
O sucesso de uma negociação depende de cuidadoso trabalho de planejamento, no qual se incluem, entre outras, as seguintes etapas: definição de objetivos, determinação da margem de negociação e formulação de hipóteses acerca do comportamento do oponente, com a construção do melhor e do pior cenário para a preparação à negociação.
Soluções para a tarefa
Resposta:
O sucesso de uma negociação depende de cuidadoso trabalho de planejamento, no qual se incluem, entre outras, as seguintes etapas: definição de objetivos, determinação da margem de negociação e formulação de hipóteses acerca do comportamento do oponente, com a construção do melhor e do pior cenário para a preparação à negociação.
Explicação:
Possui todos os atributos para uma boa negociação
Sobre o tema negociação, a alternativa correta é: E) O sucesso de uma negociação depende de cuidadoso trabalho de planejamento, no qual se incluem, entre outras, as seguintes etapas: definição de objetivos, determinação da margem de negociação e formulação de hipóteses acerca do comportamento do oponente, com a construção do melhor e do pior cenário para a preparação à negociação.
Isso ocorre porque a negociação bem-sucedida envolve conhecimentos e habilidades que são importantes para o fechamento de um acordo.
Dentre as principais habilidades e conhecimentos exigidos em um negociador, podemos citar:
capacidade de comunicação - que é essencial para o início e término de uma negociação;
estudo da outra parte - isto é, analisar os pontos fortes e fracos do oponente (ou o outro negociador);
elaboração de cenários - nesse caso o negociador pode fazer a avaliação das consequências sobre o fechamento ou não de um acordo em uma determinada negociação;
empatia - que é a capacidade de entender os problemas e se colocar no lugar da outra pessoa;
saber escutar e falar no tempo certo;
saber ceder (dar vantagem) com inteligência.
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