A negociação é um processo inerente à várias situações de nossa vida cotidiana. Negociamos todos os dias sob vários aspectos, optando pelo que pensamos ser melhor.
A partir desse contexto avalie as afirmativas a seguir:
I - A negociação é um processo linear e padronizado, pois uma forma de negociar pode ser utilizada nas demais situações.
II - Existem negociações que exigem mais do ser humano em virtude da sua abrangência e complexidade: contratos comerciais, a escritura de um estatuto ou acordos sindicais, são ações que exigem o domínio de um saber mais aprofundado, assim como uma postura adequada de seu negociador.
III - A negociação envolve a complexidade do indivíduo e suas múltiplas formas, interdependentes, acarretando, apesar de diferenças individuais, o atendimento as características multifacetadas das partes envolvidas.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas
B II, apenas
C III, apenas
D II e III, apenas
E I, II e III
Soluções para a tarefa
Resposta:
Letra D .
Explicação:
II - Existem negociações que exigem mais do ser humano em virtude da sua abrangência e complexidade: contratos comerciais, a escritura de um estatuto ou acordos sindicais, são ações que exigem o domínio de um saber mais aprofundado, assim como uma postura adequada de seu negociador.
III - A negociação envolve a complexidade do indivíduo e suas múltiplas formas, interdependentes, acarretando, apesar de diferenças individuais, o atendimento as características multifacetadas das partes envolvidas.
A alternativa D) é a correta.
A negociação sempre é muito complexa, e deve ser feita com base em:
Preparar-se cuidadosamente, significa que o negociador deve estar preparado para todas as hipóteses que irão surgir durante uma negociação.
Conhecer as prioridades, o negociador deve identificar os pontos fortes do negócio e saber prioriza-los no ato.
Revisar o desempenho, entende-se que ele deve preparar o seu discurso, se preparar para a negociação e se caso der errado o mesmo deve entender que faz parte do show e na próxima vez deve revisar os pontos que ele cometeu erros.
Ouvir atentamente, saber escutar o que o seu cliente fala sobre o produto.