A negociação é um processo cotidiano na vida das pessoas, em especial no ambiente organizacional. Desenvolver e aprimorar a habilidade de comunicação é uma das primeiras etapas para formar um negociador eficiente e eficaz. Tendo em vista as três atitudes do negociador no processo de comunicação, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. I - A capacidade de colocar-se no lugar do interlocutor é fundamental para a compreensão do que ele quer expressar. II - O bom negociador deve exercitar a atitude de distanciar-se momentaneamente da negociação para uma avaliação mais precisa da situação. III - Saber compartilhar no processo de negociação pode estreitar o vínculo entre os interlocutores e facilitar negociações futuras.
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Todas estão corretas confirmem nas paginas 132 e 133 do livro comunicação empresarial e negociação da Unicesumar.
leandrosp1:
I,II,II APENAS.. A QUARTA NÃO ESTÁ CORRETA !
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