Question

A negociação deve ser entendida como um processo que resulta na construção de relacionamentos. É imprescindível um levantamento sobre o histórico dos relacionamentos entre as partes e a preservação e manutenção de um bom relacionamento ao longo de todo o processo. Um bom relacionamento e a construção de um ambiente amistoso facilita a troca de informações, a identificação de interesses, a criação de valor, de opções e de alternativas. Considerando a importância do relacionamento no processo de negociação avalie as asserções abaixo:

I) Durante o desenvolvimento de uma negociação, as tensões costumam ser maiores e mais inten­sas, contudo, isso não exerce influência direta sobre o relacionamento ou comportamento dos envolvidos.

II) A conclusão dos acordos e a satisfação com os resultados obtidos, podem estar diretamente ligadas à qualidade do relacionamento estabelecido entre as partes.

III) Um bom resultado em negociação pode estar diretamente ligado com um relacionamento que lide bem com as diferen­ças, durante e após a negociação.

IV) O bom negociador conhece a si mesmo e dedica-se em conhecer a outra parte, tornando-se mais assertivo e obtendo relacionamentos mais saudáveis e duradouros.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

Estão corretas: I e II.


Estão corretas: III e IV.


Estão corretas: I, II e III.


Estão corretas: II, III e IV.


Estão corretas: I, II, III e IV.

Answer 1

Estão corretas: II, III e IV.