A negociação deve ser entendida como um processo que resulta na construção de relacionamentos. É imprescindível um levantamento sobre o histórico dos relacionamentos entre as partes e a preservação e manutenção de um bom relacionamento ao longo de todo o processo. Um bom relacionamento e a construção de um ambiente amistoso facilita a troca de informações, a identificação de interesses, a criação de valor, de opções e de alternativas. Considerando a importância do relacionamento no processo de negociação avalie as asserções abaixo: I) Durante o desenvolvimento de uma negociação, as tensões costumam ser maiores e mais intensas, contudo, isso não exerce influência direta sobre o relacionamento ou comportamento dos envolvidos. II) A conclusão dos acordos e a satisfação com os resultados obtidos, podem estar diretamente ligadas à qualidade do relacionamento estabelecido entre as partes. III) Um bom resultado em negociação pode estar diretamente ligado com um relacionamento que lide bem com as diferenças, durante e após a negociação. IV) O bom negociador conhece a si mesmo e dedica-se em conhecer a outra parte, tornando-se mais assertivo e obtendo relacionamentos mais saudáveis e duradouros. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS Estão corretas: I e II. Estão corretas: III e IV. Estão corretas: I, II e III. Estão corretas: II, III e IV. Estão corretas: I, II, III e IV.
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Estão corretas: II, III e IV.
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