A necessidade de tomar decisões não estão restritas aos níveis hierárquicos superiores. Atualmente, colaboradores de níveis mais baixos são responsáveis por algumas dessas decisões na medida em que os sistemas de informação tornam os dados disponíveis para as camadas mais elementares da empresa. Cada um desses níveis tem diferentes necessidades de informação para apoiar suas decisões e é responsável por diferentes tipos de decisão. A tomada de decisão envolve o processo decisório.
Segundo Herbert Simon (apud FURTADO, Rota 2), o processo decisório envolve as etapas:
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O Processo Decisório é composto pelas seguintes etapas:
1ª) identificação do problema - o gestor da empresa identifica o problema com base na visão sistêmica (efeitos internos e externos);
2ª) análise do problema - na prática, ocorre o chamado estudo do nível do problema (o quanto a empresa pode ser afetada);
3ª) planejamento - elaboração de ações e estratégias que sejam capazes de resolver o problema de modo efetivo;
4ª) tomada de decisão - ocorre o uso da mão-de-obra e das ferramentas necessárias para a solução do problema.
Até breve!
ivoneibrito:
Letra E Análise, planejamento, seleção e execução.
inteligência, concepção, seleção e revisão.
GABARITO: letra D (Inteligência, concepção, seleção e revisão.)
Rota 2
- Herbert Simon, em seu livro Comportamento Administrativo: um estudo do processo decisório nas organizações, afirma que o processo decisório é composto por quatro etapas: inteligência, concepção, seleção e revisão.
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Resposta:
Letra - D
Explicação: APOL 100%
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