Question

A motivação da compra vem de uma necessidade ou desejo não atendido. E, a partir da identificação dessa necessidade, vem a busca por informações sobre o produto ou serviço que pode satisfazer essa falta, avaliação de alternativas disponíveis no mercado e a decisão de compra. Durante esse processo, o consumidor pode desempenhar diversos papéis.

Answer 1

 Durante a análise de uma possível compra , o  consumidor passa por algumas fases , fases essas que podem ser simples como por exemplo " necessito de fato desse produto ?" ou "tenho dinheiro para comprá-lo?" ou pode ser mais específica como por exemplo " o modelo de bicicleta melhor é a que speed ou montain bike ? " .

 Essas questões podem ser de certa formas incentivadas à serem respondidas através de um bom vendedor que pode incentivar o consumidor à praticar o ato da compra .