A Microsoft disponibiliza uma ferramenta ao mercado chamada de Microsoft Dynamics CRM que tem como objetivo fornecer um software baseado em três pilares. O primeiro deles refere-se à usabilidade, prometendo funcionar da forma que o cliente deseja, explorando a intuição além de ser amigável. Em relação à flexibilidade a Microsoft desenvolveu o Microsoft Dynamics CRM para ser uma plataforma, ou seja, permite que você crie qualquer cenário de negócios para qualquer tipo de empresa sendo ela de pequeno, médio ou grande porte.
O gerenciamento e extensibilidade, vistos com bons olhos pela área de TI porque a implantação é feita em módulos, não é preciso adotar estratégias arriscadas, pois pode ser usado o Outlook, uma web browser ou qualquer dispositivo móvel para acessar o CRM, resumindo a solução apresentada pela Microsoft oferece os seguintes benefícios:
I - Solução intuitiva e amigável;
II - Maior flexibilidade para adaptação de diferentes negócios;
III – Integração com os pacotes Office.
É correto o que se afirma em:
Apenas I e II.
Apenas II.
Apenas I.
I, II e III.
Apenas I e III.
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As afirmativas I, II e III estão corretas.
Essa solução é muito flexível, intuitiva, amigável e simples de ser usada, além de estar agregada com vários outro programas nos pacotes office.
Porém, mesmo com todas essas vantagens, o individuo não tem a opção de adquirir somente um aplicativo, nem tem tanto controle assim de fato dentro do aplicativo, nem no próprio sistema operacional da microsoft (windows 10).
As soluções para os negócios precisam sempre serem flexíveis, já que o mercado é flexível e muda muito facilmente.
Espero ter ajudado!
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