A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais. Ela é composta por algumas etapas que precisam ser conhecidas pelo profissional da OSM. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, tendo em vista cada uma dessas etapas:
1. Exames iniciais ( ) Permite a avaliação do processo, servindo de feedback para trabalhos futuros.
2. Levantamento de dados ( ) Oferece alternativas de soluções, tendo em vista as informações levantadas e analisadas.
3. Análise de dados ( ) Visa a análise de informações coletadas, identificando pontos positivos e negativos.
4. Proposta de solução ( ) Permite o conhecimento da situação específica atual, a partir de levantamento de processos e documentos.
5. Treinamento/implantação ( ) Objetiva a melhoria de problemas identificados, por meio de treinamentos e implantação de mudanças.
6. Análise/revisão ( ) Busca o conhecimento geral da área de atuação, definição de objetivos e estabelecimento de cronograma. Agora marque a alternativa CORRETA:
2, 3, 4, 1, 6, 5.
5, 1, 3, 2, 6, 4.
4, 3, 6, 5, 1, 2.
1, 2, 3, 4, 5, 6.
6, 4, 3, 2, 5, 1.
Soluções para a tarefa
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais. Ela é composta por as seguintes etapas:
(6) Análise/revisão: Permite a avaliação do processo, servindo de feedback para trabalhos futuros.
(4) Proposta de solução Oferece alternativas de soluções, tendo em vista as informações levantadas e analisadas.
(3) Análise de dados: Visa a análise de informações coletadas, identificando pontos positivos e negativos.
(2) Levantamento de dados: Permite o conhecimento da situação específica atual, a partir de levantamento de processos e documentos.
(5) Treinamento/implantação: Objetiva a melhoria de problemas identificados, por meio de treinamentos e implantação de mudanças.
(1) Exames iniciais: Busca o conhecimento geral da área de atuação, definição de objetivos e estabelecimento de cronograma.
Alternativa correta: 6, 4, 3, 2, 5, 1.