Question

A Melo e Faria Ltda. está com dificuldade para captar novos clientes. Além disso, está perdendo alguns de seus clientes de longa data. O Roberto Carlos, consultor contratado pela empresa, fez uma sugestão. Analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas.



I. A implantação de um CRM é uma opção viável para captar e fidelizar clientes.



PORQUE



II. O CRM é um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema.



A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

B)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

C)
As asserções I e II são proposições falsas.

D)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

E)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Answer 1

Resposta:

resposta correta letra (D)

Explicação: