A melhoria contínua se caracteriza por ser um processo iterativo, cíclico. Ou seja, a partir da avaliação dos resultados obtidos, da investigação e conhecimento adquiridos com uma ação de melhoria sobre um determinado objeto de estudo, podem-se propor novas ações de melhoria, o que levaria a um ciclo virtuoso da mesma. CARPINETTI, L. C. R. Gestão da qualidade: conceitos e técnicas. São Paulo: Atlas, 2016. Uma das ferramentas mais utilizadas para a melhoria contínua em uma organização é o Ciclo PDCA. Sobre esta ferramenta analise as afirmativas a seguir: I. As fases do ciclo são: planejar, organizar, dirigir e controlar. II. O ciclo PDCA vai da etapa de planejamento até a correção ou padronização. III. Esta ferramenta pode ser utilizada como uma ferramenta para solução de problemas. É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Resposta:
Resposta:
II E III
Explicação:
A I está incorreto.
As fases do ciclo são: planejar, fazer, checar e agir;
O ciclo PDCA se caracteriza pelas fases de planejar, fazer, checar e agir. São processos que vão desde o planejamento até a correção, sendo uma ferramenta essencial para correção de problemas. Assim, os itens corretos são os itens II e III.
O ciclo PDCA
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão realizada em quatro etapas:
- Planejar (plan);
- Fazer (do);
- Checar (check);
- Agir (act).
O PDCA é uma ferramenta que facilita diversos processos de gestão como a tomada de decisões a criação de planos de ações e de modelos, por exemplo.
A melhoria contínua dentre da organização é um dos principais benefícios que o ciclo PDCA traz dentro de uma empresa, independente do porte.
Para saber mais sobre o ciclo PDCA, acesse:
https://brainly.com.br/tarefa/53308784
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