Question

A melhor forma de satisfazer o cliente é entender e atender aos seus objetivos e ao que ele busca na compra. Para tanto, é fundamental que a empresa invista em comunicação e estabeleça canais de comunicação com os clientes. Quanto mais eficientes forem esses canais, melhor será a imagem da organização para os clientes.

São exemplos de canais de comunicação com os clientes:

A Intranet, mural, e-mail corporativo e eventos internos.
B Notícias na mídia impressa, notícias em mídia visual (televisão), notícias em mídia de áudio (rádio) e postagem em mídias sociais.
C

Manual de operação, documentos de procedimento operacional padrão, relatório de produção e relatório de resultados.
D Outdoor, publicidade em rede de televisão aberta, anúncios em revistas e anúncios em mídias sociais.
E

Comunicação pessoal, caixa de sugestões, correspondência personalizada e pesquisa com clientes.

Answer 1

Resposta:

Letra "E"

Explicação:

Resposta correta letra (E). Comunicação pessoal, caixa de sugestões, etc.