À medida que as empresas se tornam maiores e começam a envolver atividades mais diversificadas, surge a necessidade de dividir as principais tarefas organizacionais e transformá-las em responsabilidades departamentais ou divisionais. A departamentalização é uma forma de conseguir homogeneidade e equilíbrio entre as tarefas de cada órgão da empresa, com o objetivo de aumentar a eficiência e gerar maior qualidade no trabalho executado. Cada empresa tem a sua forma de departamentalizar de acordo com a sua realidade. Por isso é importante que a empresa avalie quais os tipos existentes para que a escolha da departamentalização seja feita de maneira correta.
Sabendo que cada tipo de estrutura de departamentalização pode oferecer vantagens e desvantagens para as organizações, analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de Departamentalização e marque a opção correta:
I – Uma das vantagens da Departamentalização Matricial é que reduz o conflito de interesses entre os gerentes funcionais e os gerentes de projeto.
II – Um dos problemas da Departamentalização por Projetos é que a empresa sofre uma piora no cumprimento de prazos e atendimento ao cliente do projeto.
III – Uma das vantagens da Departamentalização por Clientes é assegurar reconhecimento e atendimento contínuo e rápido aos diferentes tipos e classes de clientes.
a.
As afirmativas II e III estão corretas
b.
Apenas a afirmativa III está correta
c.
Todas as afirmativas estão incorretas
d.
As afirmativas I e II estão corretas
e.
As afirmativas I e III estão corretas
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Resposta:
Letra: B
Explicação:
A resposta correta é: Apenas a afirmativa III está correta
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