A medição de desempenho dos processos é fundamental para identificar as necessidades de correção e as oportunidades de aperfeiçoamento, permitindo que elas sejam melhoradas continuamente. Diante do exposto, como os indicadores de desempenho promovem a identificação dessas necessidades e oportunidades?
Soluções para a tarefa
Os indicadores de desempenho devem ser utilizados para que as organizações identifiquem oportunidades e pontos a serem corrigidos, uma vez que estes possibilitam que os gestores analisem o atual momento da empresa através de ferramentas como cálculos e pesquisas, tendo embasamento para tomada de novas decisões.
O que são indicadores de desempenho?
São índices que mostram como está a performance de uma empresa, permitindo que diversos pontos da estrutura sejam avaliados, desde o ambiente de trabalho até o valor do produto final, atuando como uma espécie de guia para decisões seguras.
Existem diversos tipos de indicadores, cabendo ao gestor escolher qual deles aplicar de maneira estratégica. Entre eles, podemos citar:
- indicadores de lucratividade;
- indicador de turnover;
- indicador de eficiência;
- indicador de custos fixos;
- indicador de qualidade.
Entenda mais sobre indicadores de desempenho aqui:
https://brainly.com.br/tarefa/53730532
#SPJ1
Resposta: Resposta correta é: Os indicadores de desempenho promovem a comparação dos resultados obtidos com metas pré-estabelecidas e mostram as variabilidades presentes nos processos.
Explicação:
A alternativa está correta, pois os indicadores de desempenho fornecem dados sobre o resultado passado, a variabilidade e a tendência para resultados futuros. Dessa forma, é possível estabelecer as ações necessárias para corrigi-lo e promover sua melhoria contínua.