Question

A Massiva S.A ao longo do tempo, se especializou em oferecer serviços de muita qualidade para os seus consumidores ao longo da cadeia de suprimentos, e isto acontece pelo fato que a grande preocupação da empresa, está na experiência do cliente desde o primeiro contato ao pós venda, que tem refletido positivamente na imagem perante o mercado consumidor, como uma das empresas mais respeitadas e elogiadas pelos consumidores, de acordo com a revista de negócios “S.A Magazine” edição de Janeiro de 2021.
Elaborado pelo professor, 2021.

Considerando a estratégia adotada pela Massiva S.A, assinale a alternativa correta.

1: O sistema adotado é de distribuição especializada, maximizando a experiência do cliente de forma positiva durante toda o processo de compra.
2: A empresa possui a estratégia de equipamentos, pois possui alta tecnologia proporcionando mais experiência positivas aos seus consumidores.
3: Esse é o resultado da estratégia de estoque, pois sempre que o consumidor demanda o produto, a empresa possui o produto em estoque.
4: Na verdade, a empresa não adota uma estratégica especifica, pois, o seu foco está na satisfação total dos consumidores.
5: A empresa adota um sistema de transportes muito eficiente, agilizando o tempo de entrega.​

Answer 1

Resposta:

Alternativa I

Explicação: