A maneira pela qual um produto da consultoria é oferecido é denominado tipo de consultoria, sendo fator muito importante na relação entre o consultor e seu cliente. O tipo de consultoria é uma das bases na tomada de decisão de contratação, pois o cliente terá condições de projetar como serão satisfeitas as suas necessidades e desejos empresariais, bem como o grau de aceitação ou resistência ao trabalho do consultor. Por outro lado, para o consultor, a definição do seu tipo de consultoria é uma vantagem competitiva no mercado, porque ela proporciona maior fixação de sua imagem.
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das definições dos tipos de consultoria contidos na Coluna A com as suas respectivas a denominações, apresentadas na Coluna B.
COLUNA A
COLUNA B
I. Essa estrutura busca atender às necessidades do seu cliente por meio de soluções específicas, desenvolvidas especialmente para aquela situação.
1. Consultoria Especializada
II. Essa estrutura de atuação usa metodologias genéricas e abrangentes, que servem para as diferentes situações existentes em diversas empresas.
2. Consultoria de Pacote
III. Possui competência de desenvolvimento em determinada área do conhecimento, atuando em alguns pontos e somente dentro dessa área.
3. Consultoria Externa
IV. Inclui competência de investigação e análise de mais de uma área do conhecimento, atuando em muitos pontos, praticamente em todas as áreas e processos do cliente.
4. Consultoria Total ou Geral
V. É realizada por um consultor de fora da empresa e de seu sistema, estando sujeito a normas, procedimentos, relações e valores definidos em contrato.
5. Consultoria Interna
VI. É realizada por um consultor que pertence a uma unidade de serviços dentro da organização, mas que não faz parte do problema a ser analisado e resolvido.
6. Consultoria Artesanal
Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre as colunas.
Escolha uma:
a.
I-2; II-6; III-4; IV-1; V-3; VI-5
b.
I-6; II-2; III-1; IV-4; V-5; VI-3
c.
I-6; II-2; III-1; IV-4; V-3; VI-5
d.
I-6; II-2; III-4; IV-1; V-3; VI-5
e.
I-2; II-6; III-1; IV-4; V-3; VI-5
Soluções para a tarefa
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4
Resposta: c) I-6; II-2; III-1; IV-4; V-3; VI-5
Explicação:
Coriigido pelo AVA
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1
Resposta:
I-6; II-2; III-1; IV-4; V-3; VI-5
Explicação:
Questão corrigida pelo AVA :)
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